FAQ Deema
Qu'est ce que Deema, Votre numéro illimité pour le Maroc et l'Algérie ?
Deema Le numéro illimité vous permet d'effectuer des appels vers l'Algérie et le Maroc de façon illimitée au prix d'une communication locale aussi bien vers un téléphone fixe que mobile et ce quel que soit votre opérateur local en Europe (fixe ou mobile). Pour ce faire, nous vous donnons des numéros locaux en Europe et des numéros locaux algériens et marocains pour vos contacts algérien ou marocain, que vous souhaitez appeler.
En plus en Europe appeler un numéro Fixe local peut être gratuit pour un grand nombre d'opérateur (forfait ADSL, numéros préférés chez les opérateurs Mobiles, …)
Exemple : free, orange, neuf …
Présentation de l’offre « Deema » :
a) Deema Local :
Téléphonez à partir de 1.99 € par semaine vers le Maroc et l’Algérie, sans frais d’inscription, sans contraintes, sans changer d’opérateur, 24h/24, 7j/7, grâce à « Deema Local », le numéro illimité de Kleema.
Le Maroc et l’Algérie ne vous auront jamais semblés aussi proches !
b) Deema Direct :
Téléphonez en illimité à partir de 1.99 € par semaine ! Vous appelez, votre correspondant décroche et c’est illimité ! Vous ne payez aucun coût supplémentaire, ni sur les fixes, ni sur les mobiles ; sans frais d’inscription, sans contraintes, sans changer d’opérateur, 24h/24, 7j/7, grâce à « Deema Direct », le numéro illimité de Kleema.
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Comment je m'abonne à l'offre Deema ?
Vous vous inscrivez sur le site www.kleema.com, puis vous choisissez le forfait illimité correspondant à vos besoins, vous indiquez le numéro de téléphone avec lequel vous souhaitez appeler puis indiquez le numéro de votre correspondant en Algérie ou au Maroc. Vous n’avez pas à changer d’opérateurs pour profiter de l’offre (aussi bien fixe que mobile).
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Comment ça marche ?
Vous décidez du numéro avec lequel vous souhaitez appeler, fixe ou mobile, vous décidez du choix de votre forfait illimité vers l’Algérie et le Maroc, vous indiquez le numéro de votre correspondant, enfin, :
- Vous recevez votre numéro illimité Deema et celui de votre interlocuteur ( numéro local Algérie ou Maroc) vous permettant d’appeler à ces destinations en illimité. Vous communiquez à vos interlocuteurs leurs numéros (par SMS ou par simple appel) qui leur ont été attribué. (Cas d’opérateurs fixe ou Mobile au Maroc et Algérie non Partenaires)
- Ou Vous recevez votre numéro illimité Deema et l’appel est direct (cas d’Opérateur Partenaire)
- Enfin, vous ne devez pas être sur liste rouge et si vous êtes en numéro masqué, désactivez cette option (même chose pour votre correspondant).
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Comment entrer en relation avec votre correspondant au Maghreb avec Deema Local ?
a) Vous, utilisateur Kleema, appelez, depuis votre téléphone (fixe ou mobile) que vous avez enregistré lors de votre inscription à nos services, le numéro donné par nos service vous identifiant, c’est-à-dire celui qui commence par le même indicatif que le votre (33 pour la France par exemple). La communication sera gratuite si vous disposez d’une offre illimité type Freebox, Alicebox, Neufbox, Livebox, etc, ou toute offre de téléphonie illimité vers les fixes ou les mobiles.
b) Restez en ligne, nous vous mettons en relation avec votre correspondant au Maroc ou en Algérie. Il décroche et nous lui indiquons que vous cherchez à le joindre.
c) Nous indiquons à votre correspondant de raccrocher et de rappeler depuis le même téléphone, son numéro « Deema Local » non surtaxé que nous lui avons communiqué commençant par le même indicatif que celui de son pays (212 pour le Maroc et 213 pour l’Algérie).
d) Votre correspondant rappelle, vous êtes connectés ! L’offre « Deema Local » vous permet d’éviter de payer les frais de communications internationales vers l’Algérie et le Maroc sans frais d’inscription, sans contraintes, sans changer d’opérateur, 24h/24, 7j/7, grâce à « Deema Local », le numéro illimité de Kleema.
Il est plus simple d'informer vos correspondants du mode d'emploi de ce service et leur communiquer leur numéro local qu'ils doivent composer, car ils n'ont pas toujours de quoi noter à la réception de l'appel de notre serveur vocal et risquent de ne pas rappeler le numéro qui leur est communiqué s'ils ne savent pas de quoi il s'agit.
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Comment se déroule l'appel ?
Voici le principe de fonctionnement de l'offre:
1- vous appellez ,le numéro local que nous vous avons donné (01 70 XX XX), en utilisant le téléphone que vous avez indiqué lors de votre inscription.....vous restez en ligne.
(Si vous utilisez une ligne dégroupée de type Free, Neuf, ...il faut indiquer votre numéro dégroupé de type 09, 08 XXX)
2- Notre serveur vocal appelle votre correspondant Algérien ou Marocain, celui ci décroche.
3- Le serveur vocal lui indique qu'il faut rappeler un numéro local Algérien ou Marocain.
4- Il raccroche et appelle ce numéro local Algérien ou Marocain avec le même téléphone, vous restez en ligne.
5- Nous vous mettons en contact et c'est illimité.
Ce principe fonctionne pour tous opérateurs Algérien ou Marocain à l'exception de Wana au Maroc, avec cet opérateur il vous suffit d'appeler le N° de telephone 01 70 XXXXX que nous vous avons fourni et vous êtes directement mis en relation avec votre interlocuteur !!!!
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Quels sont les avantages de l'offre Deema ?
Kleema et son service Deema votre numéro illimité est la seule société qui vous permette de téléphoner en illimité vers l’Algérie ou le Maroc aussi bien vers les fixes que les mobiles à un prix forfaitaire incroyable, sans aucun coûts cachés. Notre savoir-faire consiste à créer des numéros locaux afin d’appeler vos amis, votre famille au Maroc, en Algérie et bientôt en Tunisie.
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Quelle est la différence entre Deema votre numéro illimité et les autres opérateurs ?
Kleema et son service Deema lvotre numéro illimité est la seule société qui vous permette de téléphoner en illimité vers l’Algérie ou le Maroc aussi bien vers les fixes que les mobiles à un prix forfaitaire incroyable. Notre façon de le faire consiste à créer des numéros locaux pour vos amis dans d'autres pays. en plus vous n’avez besoin d’aucun abonnement ADSL, vous utilisez votre ligne fixe ou mobile
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Combien ça coûte ?
Le service d’appel illimité Deema de Kleema ne coûte que le prix de votre abonnement*. Le prix maximum est de 1,66 € HT la semaine.
*Hors coût éventuel des opérateurs locaux.
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Puis-je acheter en toute sécurité ?
Vos données bancaires sont saisies sur le site de notre banque HSBC via ATOS (leader européen du paiement en ligne) qui fait également l'objet d'une sécurisation par cryptage SSL. À aucun moment vos données bancaires ne transiteront sur le système informatique de la société Kleema.
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